SPLOŠNE DOLOČBE IN POGOJI POSLOVANJA

Vsebina splošnih pogojev uporabe na strani Astroshop.si se nanaša na pogoje uporabe storitev plačljivih vsebin in storitev na spletni strani Astroshop.si in Horoskop.si.

Pri povezavah spletne trgovine je skladno z zakonom urejen plačilni sistem. Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Astroshop.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno trgovino upravlja Planet 2, d.o.o. v nadaljnjem besedilu “prodajalec”. Svetujemo vam, da pred uporabo spletne trgovine preberete Pogoje poslovanja. Z nakupom izrazite svoje strinjanje s pogoji. Vsi zasebni podatki so strogo varovani.

CENE

Vse cene so izražene v EUR. DDV ni obračunan, po členu ZDDV-1 nismo DDV zavezanec, razen v primeru, če postanemo DDV zavezanec. Akcijske ponudbe veljajo ves čas objave in do razprodaje zalog. Vse podrobne informacije so na strani Horoskop.si in na naši spletni trgovini Astroshop.si.

NAROČILO

Nasvet, opozorilo ob nakupu

Planet 2 d.o.o. naročilo pregleda, preveri in naročilo potrdi, oziroma z razlogom zavrne. Planet 2 d.o.o. lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko.

Preklic naročila mora kupec v roku dveh ur po prejeti potrditvi naročila, poslati na naslov horoskop.si@gmail.com. V primeru, da kupec v tem roku ne posreduje preklica naročila, pomeni, da je pogodba o nakupu storitve med kupcem ter prodajalcem nepreklicno sklenjena. Ob nakupu izdelkov se zaračuna poštnina GLS v znesku 3,70 eur. Ponudba za distribucijo General Logistics Systems, Logistične storitve, d.o.o., Cesta v Prod 84, 1000 Ljubljana.

MOŽNOSTI PLAČILA

Planet 2 d.o.o. omogoča naslednje načine plačila: s plačilno oziroma kreditno kartico (Mastercard, Visa, Visa Electron, BA Maestro), preko mobilnega telefona z Moneto VALU.

PRITOŽBE, SPORI IN REKLAMACIJE Planet 2 d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Planet 2 d.o.o. se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec s podajalcem Planet 2 d.o.o. lahko poveže telefonsko na telefonsko številko 00386 41 586130 ali po elektronski pošti na horoskop.si@gmail.com. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova horoskop.si@gmail.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Planet 2 d.o.o. se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniških sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški, ki nastanejo zaradi reševanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Planet 2 d.o.o. prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Podatki o podjetju:

Planet 2 d.o.o.
Tržaška cesta 2
1000 Ljubljana
Telefon: 041 586 130

Št. reg. vložka: 2009/23641 Okrožno sodišče v Ljubljani; Osnovni kapital: 7.500,00€; davčna št.: 69555206; matična št.: 3605094000; TRR odprt pri NLB d.d.; SI56 0203 3025 8154 348

POSTOPKI ZA NAKUP IZDELKOV
S klikom na izdelek ga izberete, nato izberete velikost, barvo izdelka. Izdelek potrdite in nadaljujete v košarici, kjer vpišete svoj naslov za dostavo, ter izberete možnost plačila. Ko zaključite nakup, je vaše naročilo sprejeto. Obveščeni boste preko emaila, nato prejmete izdelek preko dostavne službe GLS. Besedilo pogodbe bo shranjeno v elektronski obliki, email. Sistem omogoča predogled naročila in popravljanje morebitnih napak potrošnika. V primeru, če si potrošnik premisli in ima kakšno drugo željo, lahko sporoči preko emaila ali telefona.